Grundsätzlich kann Beratung per E-Mail eine notwendige psychotherapeutische Maßnahme und den persönlichen Kontakt zu einer psychologischen oder ärztlichen Fachkraft nicht ersetzen. Der Austausch von Meinungen, Gefühlen, Einstellungen stellt eine begrenzte Form der Kommunikation dar; es fehlen vor allem die Intensität und Direktheit, die zu einem persönlichen Kontakt gehören.

• Die Beratungsleistungen per E-Mail werden insofern nach bestem Wissen und Gewissen aufgrund professioneller Erfahrung und unter Ausschluss von jedweden Regressansprüchen angeboten. Ein Abbruch der angebotenen Beratung ist gerechtfertigt, wenn aufgrund der vorliegenden Informationen eine ärztliche oder psychologische Hilfe indiziert erscheint.
• Nicht bearbeitet werden Anfragen, die auf gewalttätige, nationalistische oder pornografische Inhalte schließen lassen.
• Entsprechend meinen Arbeitsgrundsätzen werden sämtliche Anfragen, Mails oder Gespräche von mir streng vertraulich behandelt und Daten nicht an Dritte weitergegeben.

Eine einmalige Beratung per E-Mail wird mit 30,- Euro berechnet, der Erstkontakt ist für Sie kostenfrei.

Die Reaktionszeit auf eine E-Mail Anfrage beträgt in der Regel 36 Stunden; in seltenen Ausnahmefällen (persönliche Arbeitsbelastung, Urlaub o.ä.) kann eine längere Wartezeit entstehen.
Eine einmalige E-Mail Beratung kann erst nach erfolgtem Eingang des Beratungshonorars (per Überweisung, Lastschrift oder Kreditkarte) erfolgen.
Der Umfang meiner Antwort-Mail beträgt in der Regel ca. 1 DIN A 4 Seite. Ich bitte Sie, Ihre Anfrage oder Situationsbeschreibung etwa in diesem Umfang zu halten.